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Formations, Coaching, Ateliers et Evénements d’équipe

Nos formations suivent un principe fondamental de communication : qu’un message doit être adapté à à la personne qui le reçoit. Nous nous concentrons sur les questions qui sont les plus pertinentes pour les professionnels en contact direct avec la clientèle. Nous structurons notre matériel de manière appropriée et le présentons dans la langue tribale – toujours avec des exemples pertinents.

Veuillez noter que nous pouvons soit former directement, soit former vos formateurs – ce qui convient le mieux à votre organisation. Pour ce faire, nous utiliserions icon9 Leadership Coaching et icon9 Leadership Workshops.

La formation Flash est une excellente solution pour les personnes qui ont peu de temps à perdre. Il s’agit d’un apprentissage indépendant à l’aide des vidéos de formation ICONDA et d’autres ressources en ligne ainsi que de séances de supervision et de tutorat à distance.

Les événements iconTeam vous permettent d’augmenter simultanément l’efficacité et la cohésion de votre équipe. Souvent intégrés dans les conférences annuelles, les coups d’envoi des ventes et autres, les outils et processus iconTeam vous aident à exploiter un bien précieux : le temps passé ensemble.

icon9 Leadership Coaching vous met en position de faire ces choses en vous fournissant les processus et le matériel nécessaires, puis en vous coachant pour devenir vous-même un coach icon9.

Les “Exchanges” pour Engineering Team Leaders et Customer-Facing Engineers sont des téléconférences de 100 minutes pour partager des expériences, des idées et des pratiques exemplaires (en anglais ou en français).

 Veuillez noter que tous nos services se livrent en français ou en anglais, bien que les matériels annexes au travail sont habituellement en anglais.